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常见问题
问
机器的保修期是多少？
答
金玖激光机器有一年的保修期（配件和易损件除外），在保修期内您将免费获得上门服务（国内），保修期外需支付一定的费用，视实际情况而定。（先确认故障原因，再报价，后维修;不需更换配件时只收取工时费，所有价格公开透明，为客户提供终身售后服务。）
问
我可以先拿材料打样到你们公司打样吗？
答
可以的。前期我们会为您提供免费打样服务，有技术人员为您提供专业的打样服务，并有专业人员全程接待跟进，达到您的满意满意效果后，再接着往下谈。
问
公司实力如何，有没有质量保障呢？
答
东莞市金玖激光科技有限公司是一家专业从事激光设备应用开发的科技企业，是国内较早致力于CO2五轴激光设备研发、生产、销售的科技企业。公司位于国际制造业名城--广东省东莞市，依托珠三角发达的轻工机械、电子产品制造业的优势和人才优势，致力于高科技成果的转化和激光产业化的发展。 "诚信经营，互惠合作，优质服务，共同发展"是公司的经营理念。公司以人为本，以诚待客，把消费者的满意作为公司永恒的追求，对内从采购、检测、装配、测试严格把关，注重设备品质，对外从售前售中售后各个环节沟通服务客户。
问
我不会操作机器，也不懂技术怎么办?
答
机器运到客户现场后，我们会安排专业技术工程师上门安装指导、培训，确保您或者操作员工可以熟练掌握机器使用。
您也可以随时来我厂学习，不另外收取任何费用。
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