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服务政策
金玖激光客户服务团队目前配置有200多名专业员工，包含售前服务、售中服务、售后服务、客户培训等专业团队，从技术工艺咨询、参观考察及来料打样、客户现场考察规划及安装调试、免费的客户人员上岗培训、设备保养检修等方面，提供7*24小时全方位快速响应服务。
售前服务
金玖激光将为意向客户免费提供各种生产工艺方案，包括技术咨询、样品切割、设备选型，并可以按照客户的特殊要求定制各种激光切割机。
安装调试
金玖激光在按期向客户交付设备的同时，派遣技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件具备的条件下，技术服务工程师将在1-2天时间内把激光切割机有序的安装调试完毕供客户正常使用。
技术培训
金玖激光免费提供激光切割机技术培训，在用户现场安装调试完毕后，培训用户方的操作、维修人员各1-2名。培训内容包括激光原理、设备构造、工艺说明、设备保养等。
设备维护
金玖激光承诺：设备自安装、调试合格之日期保修期1年。如设备运行受损故障，公司承诺24小时内为用户提供解决方案。设备保修期满后，终身提供维修服务。
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